Política de privacidad

Mi nombre es Silvana Byrne, soy psicóloga, acreditada por “The Psychological Society of Ireland” y fundadora de InterCultural Psychology, establecida en Dublín desde 2010.

La privacidad de su información es de gran importancia para nosotros, y nuestra política es respetar la confidencialidad de la información y la privacidad de las personas. Esta política estipula cómo se produce el tratamiento de datos personales a través de https://interculturalpsy.com/ en cumplimiento de las leyes y normativas vigentes.

¿Qué datos recogemos, cómo los recogemos y con qué finalidad?

Nuestro sitio web recoge y utiliza datos personales no sensibles para permitir la prestación de servicios y mejorar la experiencia del usuario. El tratamiento de datos es necesario para:

  • Cumplir con las solicitudes realizadas por usted, el interesado
  • Cumplir con la línea de comunicación entre usted, el interesado, y el procesador
  • Calidad del funcionamiento del sitio web
  • Identificar áreas de interés para usted y poder suministrarle información de posible interés
  • Mapeo de las estadísticas de los usuarios para un mejor funcionamiento del sitio web
  • Cumplir con las leyes y reglamentos vigentes y cumplir con las obligaciones legales.

Todos los datos recogidos o facilitados directamente por el interesado son tratados de forma confidencial. Sólo tratamos los datos personales expresamente autorizados por los usuarios.

Datos personales facilitados por el interesado

  • A través de formularios de contacto: cuando usted rellena un formulario en nuestro sitio web, recogemos información como el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Esta información puede utilizarse para ponerse en contacto con usted y aclarar cualquier información necesaria para la prestación de nuestros servicios. La base jurídica para el tratamiento de esta información es su consentimiento o su interés legítimo. Al rellenar estos formularios, usted declara que conoce y acepta lo establecido en esta Política de Privacidad.
  • A través del formulario de psicoterapia online o presencial: cuando rellena el formulario en https://interculturalpsy.com/es/psicoterapia-en-linea-o-presencial, recogemos información como el nombre, la nacionalidad, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, el nombre y el número de teléfono de la persona de contacto en caso de emergencia y si tiene un visado de estudiante. Esta información puede ser utilizada para que nos pongamos en contacto con usted y para aclarar cualquier información necesaria para la prestación de nuestros servicios, además de la ya presentada en el Acuerdo Terapéutico presente en la página en cuestión. La base jurídica para el tratamiento de esta información es su consentimiento o su interés legítimo. Al rellenar este formulario, usted declara que conoce y acepta lo establecido en esta Política de Privacidad.
  • A través de un formulario de registro: Cuando usted rellena un formulario de registro presente en el pie de página de las páginas de nuestro sitio, recogemos información como su nombre y su dirección de correo electrónico. Esta información puede utilizarse para enviar a su dirección de correo electrónico contenidos, noticias e información relevante sobre temas tratados en el sitio. La base jurídica para el tratamiento de esta información es su consentimiento o su interés legítimo. Al rellenar este formulario, usted declara que conoce y acepta lo establecido en esta Política de Privacidad.
  • Por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: Cuando usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o mensaje de WhatsApp, podemos recoger información como el nombre, número de teléfono, correo electrónico, entre otros necesarios para el mantenimiento del registro y la prestación de nuestros servicios. La base legal para este tratamiento es su consentimiento o interés legítimo.

Acceso a los datos recogidos

La información recopilada de los usuarios al utilizar nuestro sitio web incluye, entre otros, el navegador de acceso del usuario, la dirección del protocolo de Internet (IP), la fecha y la hora de acceso, las acciones del usuario en el sitio web, el modelo de dispositivo móvil y el sistema operativo utilizado para el acceso. La base legal para el tratamiento es el interés legítimo de supervisar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

¿Cuánto tiempo se almacenarán sus datos?

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se procesa la información o por otros motivos válidos para conservar su información personal, como el cumplimiento de obligaciones legales.

¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros?

Para mantener su información personal segura, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión orientadas a proteger su privacidad. Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recogidos, el contexto y la finalidad del tratamiento, y los riesgos que las posibles infracciones crearían para los derechos y libertades del titular de los datos recogidos y tratados. Entre las medidas que hemos adoptado, destacamos las siguientes:

  • Encriptación Secure Sockets Layer (SSL) para llevar a cabo la transferencia de información.
  • Sólo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales
  • Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y adecuado.

Intercultural Psychology se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario señalar que ninguna página virtual es totalmente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, se produzcan problemas que sean exclusivamente culpa de terceros, como ataques informáticos de hackers, o también como consecuencia de la negligencia o imprudencia del usuario/cliente.

En caso de incidentes de seguridad que puedan crear un riesgo material o daño para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, se lo notificaremos.

¿Con quién pueden compartirse sus datos?

Sujeto a los criterios establecidos en esta Política, Intercultural Psychology no revelará los datos personales de sus clientes a un tercero excepto:

  • (i) En la medida necesaria dentro de los términos de las leyes, normas o reglamentos aplicables
  • (ii) En vista de la existencia de una obligación de divulgación; o
  • (iii) A petición del cliente, con su consentimiento.

Transferencia internacional de datos

Intercultural Psychology trata sus datos personales a nivel nacional y en países que tienen una legislación similar y equivalente. Independientemente de la legislación vigente en esos países, trataremos la privacidad de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Al proporcionar su información personal, usted acepta que transmitamos y procesemos su información en cualquier jurisdicción de acuerdo con esta política de privacidad.

Cookies o datos de navegación

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Medios incrustados de otros sitios web

El contenido de nuestros sitios web puede incluir contenidos y funcionalidades incrustadas de terceros, por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, compartir contenidos en las redes sociales, etc. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante estuviera visitando el otro sitio web.

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Gestión de las cookies

Usted puede, en cualquier momento y sin cargo alguno, cambiar los permisos, bloquear o rechazar las Cookies. Sin embargo, la revocación del consentimiento a determinadas Cookies puede imposibilitar el correcto funcionamiento de algunas características de la plataforma.

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Si usas Firefox.

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Si utiliza Microsoft Edge.

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Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, principalmente para ajustarla a los cambios en nuestro sitio o a los cambios en la legislación. Le recomendamos que lo revise con frecuencia.

Para su comodidad, indicamos la fecha de la última actualización en la parte inferior del documento. Si se producen cambios relevantes que requieran un nuevo consentimiento del usuario, publicaremos esta actualización y solicitaremos un nuevo consentimiento.

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales después de dichos cambios, usted los acepta.

Responsabilidad

Intercultural Psychology es el controlador de sus datos personales. A efectos de la legislación aplicable, el responsable del tratamiento es la persona encargada de las decisiones relativas al tratamiento de los datos personales.

Nos comprometemos a mantener actualizada esta Política de Privacidad, observando sus disposiciones y garantizando su cumplimiento.

Además, también nos comprometemos a buscar condiciones técnicas y organizativas ciertamente adecuadas para proteger todo el proceso de tratamiento de datos.

Exención de responsabilidad

Aunque adoptamos altos estándares de seguridad para evitar incidentes, ningún sitio web está totalmente libre de riesgos. En consecuencia, Intercultural Psychology no se hace responsable de:

  • I – Las consecuencias derivadas de la negligencia, imprudencia o mala praxis de los usuarios en relación con sus datos individuales. Garantizamos y somos los únicos responsables de la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y del cumplimiento de los fines aquí descritos. Insistimos en que la responsabilidad de la confidencialidad de los datos de acceso recae en el usuario.
  • II – Acciones maliciosas de terceros, como ataques de hackers
  • III – Inexactitud de los datos introducidos por el usuario/cliente en los registros necesarios para la utilización de los servicios de Intercultural Psychology; las consecuencias derivadas de la falsedad de los datos o de la mala fe de los mismos son de la entera responsabilidad del usuario/cliente.

Consultar, modificar o solicitar la cancelación del tratamiento de sus datos personales

Si desea consultar, modificar o solicitar la cancelación de sus datos personales que se tratan en nuestro sitio web, envíe un correo electrónico a info@interculturalpsy.com.

Con el fin de garantizar su correcta identificación como titular de los datos personales que solicita, se le podrá pedir que aporte documentos u otras pruebas que acrediten su identidad. En este caso, se le informará con antelación.

Fecha de la última actualización: 02/09/2021

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